（一）客流点位设计要求 

1、.广场外围通道 一切能从广场外部进入广场内部的门、通道都是广场外围通道，通常为广场 1F 客流出入口、B1F、B2F 等地下客流出入口。注意： 商管员工通道一般不作为客流统计对象，在勘察时应当明确。 

2、主力店 主力店外围：一切能从主力店外部进入主力店内部的门、通道都是主力店外围通道。 

3、店铺 店铺外围：一切能从店铺外部进入该店铺的门、通道都是店铺外围通道。

4、集合店区域、特色街区域 由几个店铺集中一起经营，区域外围、一切能从区域外部进入该区域的门/通道都是区域外围通道。

5、敞开式店铺 敞开式店铺原则上不安装客流点位，申请敞开式店铺不安装客流定位的，店铺应符合如下标准： ▲ 水吧、甜品站等窗口售卖式商铺（顾客不进入商铺内）； ▲ 柜台、岛柜式商铺； ▲ 三面敞开，只有一面背墙的商铺； ▲ 店铺纵向深度不足 2 米的商铺； （部分示例详见附件一） 

（二）客流设备分布设计要求 

1、就近择井： 在可用弱井中选择出走线最节约的弱井。

2、合理分界： 点位所属弱井的划归，应以物理存在的通道作为分界为宜，忌同门点位划归不同弱井。

3、合理集中： 同位置的纵向弱井中，如因某层点位较少或为提高设备通道的利用率，应进行点位合并， 甚至弱井合并（即不在点位较少的楼层启用弱井，把该楼层点位合并到其他楼层弱井中）。 内部资料

4、合理分配： 同井中点位应遵循同门点位集中在同一设备上，视频次序以平面图上顺时针方向对应设备 的 1-4 号通道。 

（三）客流服务器部署要求

客流服务器必须于广场开业前 30 日到达广场，并完成服务器机柜安装、电源接入调配工作，同时备用服务 器也必须安装到指定位置，开业前 10 日完成客流报表的配置，本地和总部应用系统点位信息、逻辑关系和数据必 须一致。 服务器必须一主一备，备用服务器与主服务器根据广场情况选择做冷备或者热备，确保主服务器故障后能 够及时切换使用。

（四）通道名称命名要求 

原则：一个通道名称对应一个独立通道；与广场的通道名称一致，16 路视频监控系统外围通道命名需与客 流通道命名一致。

1、广场级客流通道命名规则： 楼层-通道名  例：B2-1 号停车场客梯， B1-2 号停车场直梯间、 1-超市主入口、 B1-地铁至步行街通道 

2、主、次主力店、商铺客流通道命名规则： 资产租赁品牌-通道号  例：H&M-1、 H&M-2、苏宁易购南正门、苏宁易购北门、大玩家-步行街通道-1、影城-2#直梯